Čelada prostega sloga NKX Brain Saver, Pirat (2025)

Ali je možen osebni prevzem blaga?

Na žalost nimamo fizičnih poslovalnic ali izdajnih mest naobmočju Slovenije. Vaše naročilo vam zveseljem pošljemo prek kurirskega podjetja.

Kateri dostavljalec mi bo blago dostavil?

Pri naročilu lahko izbirate med naslednjimi možnostmi dostave: GLS, GLS ParcelShop, Packeta

Ali lahko prevozniku plačam s kartico?

Da, kurirju lahko plačate skartico.

Kje se nahaja paket z mojim naročilom?

Dostavno podjetje vam bopo e-pošti ali SMS-u poslalo sledilno številko inpovezavo zasledenje paketa.

Ali se moram ob nakupu registrirati?

Za dokončanje naročila sevam nitreba registrirati. Registrirane stranke prejmejo ugodnosti kot npr. točke zvestobe (popust pri naslednjem naročilu).

Ali lahko naročilo narekujem po telefonu?

Zaradi predpisov GDPR inpravne zaščite tako potrošnika kot prodajalca nemoremo sprejemati telefonskih naročil. Zveseljem vam bomo svetovali potelefonu, vendar morate naročilo poslati preko naše e-trgovine.

Kako poteka reklamacija in koliko časa traja obravnava?

Večino pritožb obravnavamo v7-14 delovnih dneh. Vnekaterih primerih pase lahko podaljša do30 dni, kolikor jetudi zakonski rok zaobravnavo pritožb. Pospešite obdelavo zahtevka spravilno izpolnitvijo spletnega obrazca zazahtevek, kiga najdete naspletni strani: https://www.tonerpartner.si/nakupujte-z-nami/pogoji-za-reklamacijo/

Kako bom vedel, da je bil moj paket dostavljen?

Dostavna služba vas bokontaktirala poe-pošti, SMS-u ali stelefonskim klicem. Poe-pošti inSMS-u boste prejeli sledilno številko paketa inpovezavo zanjegovo sledenje.

Kaj pomeni spletno plačilo s kartico?

Naročilo lahko plačate zbančno kartico, kijo uporabljate naprimer zadvig gotovine nabankomatu. Pri spletnem plačilu splačilno kartico plačate vnaprej (podobno kot pri plačilu naTRR). Gre za100% varno plačilo, pri katerem morate vnesti 16-mestno številčno kodo, mesec inleto veljavnosti kartice ssprednje strani ter 3-mestno (CCV) kodo szadnje strani plačilne kartice. Nepozabite pri svoji banki ali spletni banki preveriti, ali lahko plačate skartico preko spleta.

Kje si lahko ogledam svoje račune?

Račun najdete vvaši e-pošti intudi vprofilu registrirane stranke vrubriki: Moj račun => Računi

Kaj so točke zvestobe?

Točke zvestobe pridobijo registrirane stranke zavsak izdelek vnaročilu injih lahko uporabijo kot popust pri naslednjem naročilu. Zavsakih 10točk dobijo 1€ popusta.

Kdaj bom prejel točke zvestobe in kako jih lahko unovčim?

Točke zvestobe sevam samodejno dodajo po21 dneh oddostave naročila. Potem lahko, poprijavi vsvoj račun, izdate kodo zapopust, kijo boste uporabili pri naročilu. Zakoriščenje kode zapopust obnaročilu označite »Imam kodo zapopust injo želim izkoristiti«.